PEARLs ist Ihre Unternehmensberatung für Personalentwicklung.
Ich unterstütze Sie bei Ihrem zukunftsorientierten Personalmanagement und stärke die persönlichen Fähigkeiten von Führungskräften und Mitarbeitern. Denn Weiterbildungen im Bereich der Schlüsselkompetenzen sind relevante Instrumente der Personalentwicklung, um die Teamfähigkeit und damit Wettbewerbsfähigkeit zu fördern.
Teamgeist ist gefragt – Ich entwickele die persönlichen Kompetenzen Ihrer Fach- und Führungskräfte mit dem Ziel, durch authentisches Verhalten und positive Wertvorstellungen Mitarbeiter zu halten und neue zu gewinnen.
Reden hilft – Ich vermittele Wege, wie Ihre Personalverantwortliche Botschaften so formulieren können, dass diese wertschätzend aufgenommen und umgesetzt werden – und das Betriebsklima als einzigartig geschätzt wird.
Auf dem Präsentierteller – Ich trainiere wirksame Präsentationstechniken, damit Ihre Führungskräfte situationsunabhängig eloquent kommunizieren und souverän präsentieren – überzeugendes Auftreten weckt Emotionen.
Meine Seminare konzipiere ich stets bedarfsorientiert und verknüpfe drei Kompetenzbereiche: Methoden, Persönlichkeit und Interaktionen. Damit die Umsetzung auch in der Praxis gelingt, berate und unterstütze ich zudem gerne in individuellen Einzel – Coachings.
Personalentwicklung baut auf Vertrauen auf. Lernen Sie mich in einem unverbindlichen Erstgespräch persönlich kennen und erfahren Sie mehr über meine Ideen und Inhalte.
Gedankenexperimente des Monats
An dieser Stelle laden wir Sie im monatlichen Wechsel zu neuen Themen und Anregungen ein:
April 2024: Kommunikation ist der Schlüssel
Distanz
Dies geht oftmals einher mit einem erhöhten Abstimmungsbedarf und der Etablierung räumlich verteilter Teams. Unter dem Aspekt der kosten- und zeiteffizienten Kommunikation spielen u.a. Telefon- und Video-Konferenzen eine immer größere Rolle, um Informationen zusammenzutragen und abgestimmt schnelle Entscheidungen treffen zu können.
Führungskräfte, die sog. virtuelle Teams führen, kommen dabei nicht umhin sich mit den nachfolgenden Fragen zu beschäftigen:
> Wie stelle ich Verbindlichkeit im Team her?> Wie verhindere ich, dass wichtige Informationen verloren gehen?> Wie kann ich die Vernetzung im Team verbessern?> Wie vermeide ich ineffektive und langatmige Telefon-Konferenzen?> Wie gehe ich mit interkulturellen Unterschieden im Team um?
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Diese und weitere Themen werden für Teamleiter und –mitglieder zunehmend wichtiger in der zielorientierten Aufgabenerfüllung. Denn Kooperationen auf Distanz brauchen mehr als neuste Technologie, teamerfahrende Mitarbeiter und Motivation.
Wie stellen Sie sicher, dass Sie medien-übermittelte Informationen richtig interpretieren?
Diskutieren Sie mit uns – wir freuen uns über Ihre Rückmeldung!
Medien
Hinzu kommt, dass in der beruflichen Kommunikation komplexe Sachverhalte vermittelt werden. Diese Komplexität benötigt alle drei Signalformen:
> verbale Signale = Ausdrucksweise und Wortwahl> non-verbale Signale = Gestik, Mimik, Körpersprache> para-verbale Signale = Stimmeigenschaften, Sprechverhalten |
Medien filtern diese Signale auf unterschiedliche Weise, so dass die Informations-übertragung mittels Medien immer unvollständig ist. Insbesondere die non- und para-verbale Kommunikation wird in der digitalen Kommunikation nur sehr eingeschränkt vermittelt, was Missverständnissen Tor und Tür öffnet. Denn diese beiden Signalformen sind wichtig für die sog. ‚Beziehungsebene’. In der Kommunikation gilt „Beziehungsebene kommt vor Sachebene“, d.h. eine Information wird erst dann vom anderen angenommen, wenn der Gesprächspartner anerkannt ist.
Für Führungskräfte und deren Teams erscheint es hilfreich zu sein, im Umgang mit Medien Regeln aufzustellen, um möglichen Informationsverlusten und Missverständnissen vorzubeugen:
> Welches Medium wird für die bloße Information im Team verwendet?> Welches Medium wird zu welchen Ansprechpartnern verwendet?> Wie schnell sollte auf jedes Medium geantwortet werden? |
Welche Medien bevorzugen Sie bzw. Ihr Team und wodurch entstehen Missverständnisse?
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Botschaften
Führungskräfte können ihre Kommunikationskompetenz dadurch stärken, dass sie regelmäßig überprüfen, ob ihre Botschaften richtig angekommen:
> Persönliche Kontakte suchen, um Mitarbeiter auf ein konkretes Unternehmensziel in ihrem Zuständigkeitsgebiet anzusprechen> Fachspezifische Meeting nutzen, um Unternehmensziele anzusprechen und den Bezug zur Thematik herzustellen> Informelle Gespräche sind hilfreich um zu erkennen, ob Mitarbeitern der Beitrag einzelner Projekte an den Zielen verständlich ist |
Mitarbeiter können nur dann im Sinne der Organisation handeln, wenn die Ziele verstanden sind. Dies gilt es regelmäßig zu prüfen, da sich Projekte, Strukturen und Prioritäten ändern können.
Haben Sie heute schon geprüft, ob Ihre Botschaften so verstanden wurden, wie es Ihre Absicht war?
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